Заказ
Определитесь с изделием, выберите размер, форму, породу дерева, цвет смолы и тому подобное. Бравус (Bravus) это исключительно индивидуальные заказы. Поэтому свяжитесь с нами и получите консультацию удобным для всех способом (телефон, почта, Директ).
Сроки
Каждое изделие индивидуально и под заказ. Поэтому время исполнения от 2 до 5 недель. Сроки зависят от спецификации и объема работ. Заказ считается выполненым только когда изделие передано логистической компании.
Оплата
Как только мы согласуем все детали, вы получите паспорт изделия в электронном варианте и реквизиты для оплаты. После чего необходимо внести предоплату в размере 50%. После этого заказ берется в работу. Когда изделие будет готово, вы получите фото и/или видеоподтверждение. Вторую часть платите по реквизитам или наложенным платежом при получении.
Доставка
Малогабаритные и стандартные изделия отправляем службой Новая Почта на склад или адрес клиента. В отдельных случаях — специально арендованным транспортом непосредственно по адресу клиента. За поиск транспорта и организацию перевозки отвечает Бравус. Стоимость доставки оплачивает заказчик. За пределы Украины — курьером, непосредственно по адресу.
Упаковка
Изделия упаковываются в специальную коммерческую тару, используя различные материалы и степени защиты от любых механических повреждений в процессе транспортировки и хранения.
К сожалению, упаковка не всегда состоит из eco-friendly материалов, поэтому просим позаботится о её правильной утилизации.
Комплектация
Заказ укомплектован следующим образом: изделие, паспорт, комплект для самостоятельного монтажа опор, а также набор для ухода.